¿Por qué es tan importante el marketing en la estrategia de un negocio especializado?
El marketing es esencial en una empresa ya que ayuda a incrementar el número de ventas y mejora la imagen de marca. Sin una buena estrategia de marketing los consumidores y los clientes no alcanzan a conocer los servicios o productos de las empresas ni las empresas conocerían en detalle los comportamientos y necesidades de los consumidores. Por ello, podemos decir que el marketing es la disciplina que nos permite conectar la empresa con el consumidor.
Esta disciplina, también denominada mercadotecnia, se encarga de estudiar el comportamiento de los mercados y las necesidades de los clientes para ofrecer el máximo valor. Analiza todo tipo de empresas con el objetivo de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes mediante la satisfacción en la compra y la resolución de problemas.
¿Cómo hacer buen Marketing?
El marketing depende de muchos factores como la industria, el producto, el mercado, los competidores, la ubicación geográfica, los precios, etc. Por ello, no es lo mismo trabajar el marketing de una tienda de moda que el marketing dental. Eso sí, lo primero que hay que tener en cuenta es contar con profesionales del marketing en el sector específico en el que se va a trabajar. Hay algunos aspectos comunes que se pueden trabajar para hacer un buen marketing en internet.
- Definición del negocio, nicho de marca y productos o servicios.
- Estudio completo del mercado en cuestión y estudio de la competencia.
- Establecer metas y objetivos a corto y largo plazo.
- Creación de una propuesta de ventas que puntualice qué es lo que va a hacer que la empresa sea diferente a la competencia.
- Definir las fuentes de tráfico a utilizar.
- Tener en cuenta el marketing de contenidos.
- Definir estrategias de email marketing y de publicidad en internet.
- Crear un embudo de ventas para convertir a los usuarios que visitan una web en clientes.
¿Por qué es tan importante el marketing en una estrategia de un negocio especializado?
Muchas empresas no son conscientes de que con la llegada de internet los métodos tradicionales de marketing digital no son suficientes para llevar a cabo una buena estrategia de marketing. Veamos, por ejemplo, la importancia del marketing dental en una clínica odontológica.
La presencia online de una clínica dental representa para muchos pacientes una primera toma de contacto con la empresa. En esta primera toma de contacto se suele buscar información sobre tratamientos específicos, precios, horarios o situación de la empresa. Por este motivo, el contenido que se exponga al cliente va a ser un elemento crucial para esta primera toma de contacto.
Otro punto interesante que representa internet en el caso de una clínica dental es que, cada vez más, los pacientes utilizan las páginas webs de las empresas para solicitar o cambiar citas con el dentista.
Por ello, contar con una buena página web es fundamental para comenzar con una buena estrategia de marketing digital. Esta web debe ser fácil de usar, elegante, profesional y que ofrezca un buen contenido.
Por último, cabe destacar que aunque se cuente con una página web que cumpla con los requisitos anteriores, se debe trabajar en aumentar la visibilidad de la clínica para atraer nuevos clientes y conseguir fidelizarlos. Por ello, es esencial contar con una estrategia de marketing que nos ayude a estar entre los primeros resultados de búsqueda, tener presencia en redes sociales, conseguir buenas valoraciones de los clientes y, en definitiva, utilizar las herramientas que nos ofrece internet para conseguir nuevos clientes.