Hablamos con Carlos Manuel Saiz y David Chillarón, cofundadores de Agencia IA, sobre cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en la que trabajamos, tomamos decisiones y resolvemos problemas. Desde su experiencia creando soluciones basadas en IA para distintas industrias, nos explican en qué punto estamos y hacia dónde vamos.
¿Qué tipo de problemas resuelve hoy la IA en el entorno empresarial?
Carlos Manuel Saiz: Muchos de nuestros proyectos están centrados en automatizar procesos repetitivos, ahorrar tiempo a los equipos y generar datos de valor para tomar mejores decisiones. Desde atención al cliente hasta análisis predictivo en marketing o detección de errores en procesos logísticos.
David Chillarón: Nuestro enfoque se adapta a cada cliente. No se trata solo de usar IA por moda, sino de aplicar la tecnología donde realmente puede tener impacto. Hemos visto cómo pequeñas mejoras automatizadas pueden suponer grandes cambios a nivel de eficiencia.
¿Qué ventajas ofrece una agencia de inteligencia artificial frente a una solución genérica?
David Chillarón: Las herramientas genéricas suelen ser impersonales, y muchas veces obligan a la empresa a adaptarse a ellas, no al revés. Lo que hacemos desde Agencia IA es analizar el contexto del cliente y crear soluciones personalizadas que se integren con sus procesos y su cultura.
Carlos Manuel Saiz: Además, desde una agencia de inteligencia artificial no solo desarrollamos la parte técnica. Acompañamos al equipo, explicamos cómo usar la solución, cómo interpretar los resultados y cómo escalarla. Es un acompañamiento completo.
¿Y cómo se equilibra lo técnico con lo creativo?
Carlos Manuel Saiz: Una de nuestras claves es fusionar la creatividad con el análisis. No pensamos solo en algoritmos, sino también en experiencia de usuario, en diseño, en que la solución tenga sentido para la persona que va a usarla.
David Chillarón: La IA puede ser una herramienta poderosa para procesos creativos: desde generación de contenido hasta asistencia en diseño o campañas publicitarias. Por eso también creamos soluciones que aportan valor estratégico y ayudan a mejorar la experiencia del usuario final.
¿Qué sectores están aprovechando mejor esta tecnología?
David Chillarón: Empresas que entienden que innovar es una necesidad, no un lujo. Hemos trabajado con logística, salud, educación, turismo… Lo común en todos los casos es una necesidad de mejorar procesos y una actitud abierta al cambio.
Carlos Manuel Saiz: Muchas pymes piensan que la IA es solo para grandes corporaciones, pero es al revés: son ellas las que más rápido pueden aplicar mejoras y ver resultados.
Preguntas frecuentes a los fundadores de Agencia IA
Además de lo comentado anteriormente, hay cuestiones que suelen surgir con frecuencia cuando hablamos con quienes se interesan por nuestra forma de trabajar. Estas son algunas de las más habituales que nos plantean en Agencia IA:
¿Qué beneficios estratégicos ofrece la automatización basada en inteligencia artificial?
Carlos Manuel Saiz responde:
Uno de los mayores beneficios es el ahorro de recursos. Cuando automatizamos tareas repetitivas con inteligencia artificial, reducimos errores humanos, aceleramos procesos y liberamos tiempo para que los equipos se concentren en tareas más creativas o estratégicas. Además, la IA nos permite tomar decisiones basadas en datos con una rapidez y precisión que antes eran impensables.
¿A qué os referís exactamente cuando habláis de innovación disruptiva en IA?
David Chillarón explica:
Una innovación es disruptiva cuando cambia la forma habitual de hacer las cosas. En nuestro campo, esto ocurre cuando una solución de IA permite sustituir procesos manuales por sistemas automáticos más eficaces, o cuando abre nuevas vías que antes no existían. No solo mejora lo que ya hay, sino que transforma la manera en la que trabajamos, creamos o interactuamos con los sistemas.
¿Cómo integráis el arte y la ciencia en vuestras soluciones de inteligencia artificial?
Carlos Manuel Saiz comenta:
Para nosotros, diseñar soluciones de IA no es solo un reto técnico. También implica creatividad, empatía y diseño. Por eso combinamos la lógica matemática y la tecnología con una visión más humana. El resultado son herramientas inteligentes que funcionan de forma precisa, pero que también son intuitivas, accesibles y útiles para quienes las utilizan.
¿Qué diferencia a vuestras soluciones de inteligencia artificial frente a otras del mercado?
David Chillarón responde:
La personalización es clave. Cada proyecto parte de una necesidad concreta, y lo que hacemos es construir desde ahí. Nuestras soluciones están pensadas para adaptarse al negocio, no al revés. Además, trabajamos con una visión a largo plazo: no se trata solo de resolver un problema inmediato, sino de aportar valor estratégico, ayudar a escalar procesos y prepararse para lo que viene.
Como ves, invertir en inteligencia artificial ya no es una apuesta a futuro, sino una decisión estratégica. El potencial está ahí. Solo hace falta saber aprovecharlo.